Conditions générales de service

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Bienvenue sur notre boutique en ligne spécialisée dans les cils magnétiques. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales de service.

1. Présentation de la boutique

Notre boutique propose à la vente des cils magnétiques et des accessoires associés. Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur nos produits afin de vous permettre d’effectuer vos achats en toute confiance.

2. Produits

Les descriptions, photos et caractéristiques des produits sont présentées aussi fidèlement que possible. De légères différences peuvent exister entre les photos et les produits reçus.

Les clientes sont invitées à lire attentivement les descriptions et les instructions d’utilisation avant tout achat.

3. Commandes

Toute commande passée sur notre boutique constitue une demande d’achat. Une fois la commande validée et le paiement accepté, un e-mail de confirmation peut être envoyé à l’adresse indiquée lors de l’achat.

Nous nous réservons le droit de contacter la cliente en cas d’erreur dans les informations fournies ou de difficulté liée à la commande, dans le respect de la législation applicable.

4. Prix et paiements

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en euros (€), sauf mention contraire.

Les éventuels frais de livraison et autres frais applicables sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Le paiement doit être effectué par l’un des moyens proposés sur notre boutique.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par la cliente lors de l’achat.

Les délais de livraison affichés sont indicatifs, sauf engagement contraire. En cas de retard important, la cliente conserve les droits que lui accorde la législation applicable.

La cliente est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées.

6. Retours et remboursements

Les demandes de retour et de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de retour et de remboursement et à la législation applicable.

Les produits d’hygiène ouverts ou descellés peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque les conditions légales de cette exception sont réunies.

Cette disposition ne supprime pas les droits des clientes en cas de produit défectueux ou non conforme.

7. Utilisation des produits

Les cils magnétiques doivent être utilisés conformément aux instructions fournies avec le produit.

Il est recommandé de lire attentivement les consignes avant utilisation, de garder les produits hors de portée des jeunes enfants et d’interrompre leur utilisation en cas d’irritation ou de réaction inhabituelle.

8. Responsabilité

Nous nous engageons à respecter nos obligations légales concernant la vente des produits.

Notre responsabilité ne peut être exclue pour les situations dans lesquelles la loi interdit une telle exclusion, notamment en matière de sécurité des produits, de conformité et de droits des consommateurs.

9. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, logos, visuels et autres contenus de notre boutique sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

10. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées pour leur traitement, la livraison, le service client et le respect de nos obligations légales.

Les clientes peuvent exercer leurs droits concernant leurs données personnelles conformément à la réglementation applicable. Pour toute demande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [votre adresse e-mail].

11. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions afin de tenir compte des évolutions de notre boutique ou de la législation. Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de sa validation, sous réserve des règles légales applicables.

Merci pour votre confiance et votre intérêt pour notre boutique !